1. Thời Gian Bảo Hành
- Tất cả các sản phẩm mua tại [Tên Website] đều được bảo hành trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua hàng.
- Thời gian bảo hành cụ thể sẽ được ghi rõ trên phiếu bảo hành đi kèm sản phẩm.
2. Điều Kiện Bảo Hành
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách, tẩy xóa hoặc sửa đổi.
3. Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, không tuân theo hướng dẫn sử dụng.
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động ngoại lực, thiên tai, hỏa hoạn, hoặc các yếu tố môi trường khác.
- Sản phẩm đã bị sửa chữa bởi bên thứ ba mà không phải là trung tâm bảo hành của [Tên Website].
4. Quy Trình Bảo Hành
- Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua [số điện thoại/email] để được hướng dẫn chi tiết về quy trình bảo hành.
- Sau khi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và thông báo kết quả bảo hành trong vòng 7 ngày làm việc.
- Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm mới cho quý khách mà không tốn bất kỳ chi phí nào.
5. Liên Hệ
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: [email của bạn]
- Số điện thoại: [số điện thoại của bạn]
- Địa chỉ: [địa chỉ của bạn]
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách.
