1. Phương Thức Thanh Toán
Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán để đảm bảo sự tiện lợi và an toàn cho khách hàng:
- Thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ: Chúng tôi chấp nhận các loại thẻ Visa, MasterCard, và American Express.
- Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi đặt hàng.
- Thanh toán qua ví điện tử: Chúng tôi hỗ trợ các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay, và ViettelPay.
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.
2. Quy Trình Thanh Toán
- Bước 1: Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng.
- Bước 2: Kiểm tra giỏ hàng và nhấn vào nút “Thanh toán”.
- Bước 3: Điền thông tin giao hàng và chọn phương thức thanh toán.
- Bước 4: Xác nhận đơn hàng và tiến hành thanh toán theo phương thức đã chọn.
- Bước 5: Nhận thông báo xác nhận đơn hàng qua email.
3. Chính Sách Hoàn Tiền
- Điều kiện hoàn tiền: Chúng tôi chấp nhận hoàn tiền trong các trường hợp sản phẩm bị lỗi, không đúng mô tả, hoặc khách hàng không hài lòng với sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Quy trình hoàn tiền: Khách hàng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để yêu cầu hoàn tiền. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền qua phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 7-10 ngày làm việc.
4. Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng bằng cách sử dụng các công nghệ mã hóa tiên tiến. Thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ của khách hàng sẽ không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.
5. Liên Hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: support@yourwebsite.com hoặc số điện thoại: 123-456-7890.
